Đại diện MobiFone cho biết đã hoàn thành hỗ trợ 30.000 đồng cho tất cả các khách hàng tại 22 tỉnh, thành phố gồm: Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh, Thái Bình, Lạng Sơn, Cao Bằng, Lào Cai, Yên Bái, Hòa Bình, Sơn La, Bắc Giang, Thái Nguyên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Phú Thọ, Bắc Kạn, Điện Biên, Hà Giang, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc và Hưng Yên.
Chương trình nhằm hỗ trợ duy trì thông tin liên lạc, chia sẻ cùng người dân chịu ảnh hưởng của cơn bão Yagi và tác động của lũ tại các tỉnh phía Bắc. Đợt hỗ trợ này bắt đầu từ ngày 9/9 đến hết ngày 12/9.
Nhân viên MobiFone hỗ trợ người dùng tại cửa hàng ở Hưng Yên. Ảnh: MobiFone
Tại các địa phương như Hải Phòng, Quảng Ninh, các cửa hàng MobiFone đã mở cửa suốt đêm hỗ trợ sạc điện, roaming sóng miễn phí, cung cấp cho người dân nước máy, wifi... Các đoàn kỹ thuật MobiFone đã đi các điểm nóng ứng cứu thông tin, khắc phục hậu quả của bão, đảm bảo liên lạc cho khách hàng.
"Các đơn vị của MobiFone đã bố trí nhân lực tại các trạm vùng trũng sẵn sàng phương án đảm bảo an toàn thiết bị và tại các điểm có nguy cơ sạt lở để ứng cứu kịp thời các sự số. Để đảm bảo giữ vững mạng lưới, cán bộ kỹ thuật MobiFone tại các tỉnh vùng lũ đã khẩn trương triển khai máy nổ cứu hộ để đảm bảo hoạt động cho các trạm phát", đại diện MobiFone nói.
Nhà mạng hy vọng rằng chính sách hỗ trợ này sẽ góp phần giúp đỡ người dân tại các khu vực chịu ảnh hưởng của bão, lũ duy trì thông tin liên lạc, sớm vượt qua giai đoạn khó khăn này.
Tiếp tục tinh thần thần tốc của đợt một, MobiFone cho biết đã xây dựng các kịch bản hỗ trợ khách hàng, đồng thời tiếp tục theo dõi diễn biến của bão lũ và sẵn sàng hỗ trợ người dân trong thời gian sớm nhất.
Bão Yagi được đánh giá là mạnh nhất 30 năm qua, đổ bộ Quảng Ninh - Hải Phòng trưa 7/9, tàn phá nhà cửa, công trình và tài sản của người dân nhiều tỉnh phía Bắc khiến mất điện và mất sóng viễn thông.
Trong báo cáo sáng 8/9, Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết bão Yagi đã gây ảnh hưởng và làm thiệt hại một số cơ sở hạ tầng viễn thông. Cụ thể, bảy tuyến cáp quang liên tỉnh, 12 tuyến truyền dẫn nội tỉnh bị đứt. "Tuy nhiên, các sự cố không gây ảnh hưởng đến thông tin liên lạc do đã có dự phòng", báo cáo viết. Cục cho biết các doanh nghiệp viễn thông đã khắc phục bằng cách sử dụng máy phát điện và chuyển vùng (roaming) giữa các mạng.
Hội An